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Design Thinking y Lean StartupLos principios Lean también se aplican a contextos no relacionados con la producción, como puede ser la gestión y creación de nuevos negocios y productos o servicios. Esta metodología Lean Startup, conlleva un enfoque muy centrado en los usuarios y/o clientes, a través de una serie de iteraciones que contemplan tres actividades principales: construir, medir y aprender.
De igual modo que el Lean Startup, el Design Thinking se centra en los usuarios y/o clientes. A través de la comprensión profunda de diferentes dimensiones humanas, intenta generar soluciones innovadoras que den respuesta a problemas complejos. Las soluciones deben ser a la vez deseables, útiles y convenientes para los clientes, así como rentables para la empresa y viables desde un punto de vista tecnológico. De ahí la necesidad de contar con equipos multidisciplinarios, que aporten diferentes áreas de conocimiento y una visión holísitica del problema y de las posibles soluciones. |
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IoT y Big DataBig data permite obtener una imagen más completa de las preferencias y demandas de los clientes; a través de esta profunda comprensión, empresas de todo tipo encuentran nuevas formas de interactuar con sus clientes actuales y futuros.
Algunas de las funcionalidades de Big Data:
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UX y UI
Con apoyo de tecnologías RFID, Bluetooth (Beacons), Zigbee, entre otras, desarrollamos soluciones que se integran a sus sistemas existentes (CRM, ERP) para:
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